Гарантия и возврат подшипников.

Когда начинается гарантия?

Гарантийный срок стартует:

• С момента получения товара, если в договоре не указано иное.
• Если точная дата покупки неизвестна, ориентир — дата изготовления.
• Для сезонной продукции срок исчисляется с начала соответствующего сезона.
• При доставке заказа из интернет-магазина гарантия начинается со дня получения товара.

Что входит в гарантийное обслуживание?

Гарантийное обслуживание — это ваша уверенность в том, что проблемы будут решены. Вот что мы готовы предложить:

• Устранение дефектов в авторизованных сервисных центрах.
• Обмен на аналогичный товар без дополнительных расходов.
• Замена на другой товар с учётом разницы в стоимости.
• Полный возврат стоимости товара на ваш счёт.

Условия возврата и обмена

Продукция надлежащего качества: Продавец предоставляет покупателю право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его приобретения. Для этого товар должен:

• Сохранить товарный вид, оригинальную упаковку и сопроводительные документы.
• Не входить в перечень товаров, которые не подлежат возврату.

При этом возможен обмен на аналогичный товар или на другой с перерасчётом стоимости.

Продукция с дефектами: Если выявлены недостатки, замена осуществляется:

• В течение 7 дней, если экспертиза не требуется.
• В течение 20 дней, если проводится проверка качества.

Для технически сложных изделий возможен пересчёт стоимости при замене на продукцию другой марки.

Как возвращаются деньги?

Возврат средств — процесс, который мы делаем максимально простым:

• Наличными — в кассе в течение 10 дней после подачи заявки.
• На карту — моментально после получения запроса.
• Через электронные платёжные системы — до 10 календарных дней.